12/10/10
theseanation
ΑΝΑΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ
Σημαντικά δικαιώματα για τους επιβάτες, κατοχυρώνει το Συμβούλιο της Ευρώπης, υιοθετώντας την πρόταση κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών στις ακτοπλοϊκές συγκοινωνίες.
Όπως μάλιστα επεσήμανε το Συμβούλιο, οι επιβάτες με κινητικά προβλήματα και αναπηρία, θα πρέπει να προστατεύονται από διακρίσεις κατά την κράτηση εισιτηρίων, λαμβάνοντας παράλληλα την κατάλληλη υποστήριξη κατά την επιβίβαση και αποβίβαση τους.
Αναλυτικότερα σύμφωνα με τον κανονισμό, εγκρίθηκε:
- επιστροφή χρημάτων ή μεταφορά με άλλο δρομολόγιο σε περιπτώσεις ματαίωσης ή καθυστερημένης αναχώρησης άνω των 90 λεπτών,
- επαρκή συνδρομή (όπως ελαφρά γεύματα, γεύματα ή αναψυκτικά και, όταν είναι αναγκαίο, κατάλυμα για μέχρι τρεις διανυκτερεύσεις, με οικονομική κάλυψη μέχρι 80 ευρώ ανά διανυκτέρευση) σε περιπτώσεις ματαίωσης ή καθυστερημένης αναχώρησης άνω των 90 λεπτών,
- αποζημίωση, μεταξύ 25% και 50% της τιμής του εισιτηρίου, σε περιπτώσεις καθυστερημένης άφιξης ή ματαίωσης του ταξιδιού,
- ανεξαρτήτως του αν θα επιλέξουν να ταξιδέψουν ή όχι, οι επιβάτες θα δικαιούνται αποζημίωση ύψους 25% του εισιτηρίου τους στις εξής περιπτώσεις:
1) για ταξίδια προγραμματισμένης διάρκειας έως και 4 ωρών που καθυστερούν τουλάχιστον 1 ώρα,
2) για ταξίδια προγραμματισμένης διάρκειας 4-8 ωρών που καθυστερούν τουλάχιστον 2 ώρες,
3) για ταξίδια προγραμματισμένης διάρκειας 8-24 ωρών που καθυστερούν τουλάχιστον 3 ώρες,
4) για ταξίδια προγραμματισμένης διάρκειας 24 ωρών και άνω που καθυστερούν τουλάχιστον 6 ώρες,
- εάν η καθυστέρηση υπερβαίνει το διπλάσιο των ελάχιστων ορίων, οι επιβάτες θα δικαιούνται αποζημίωση που ισούται με το 50% του κόστους του εισιτηρίου τους.
- η αναπηρία δεν μπορεί να θεωρηθεί λόγος για την απαγόρευση επιβίβασης.
- μη διακριτική μεταχείριση και παροχή ειδικής συνδρομής, χωρίς χρηματική επιβάρυνση, στα άτομα με αναπηρία και με μειωμένη κινητικότητα, τόσο στους λιμενικούς τερματικούς σταθμούς όσο και επί του πλοίου.
www.theseanation.gr
